Il gioco fa parte della vita dell’uomo dall’età dell’infanzia, e accompagna la crescita sino alle forme più adulte come il gioco d’azzardo.Tuttavia deve essere inteso come attività ricreativa e di intrattenimento.
Quando si supera questo lieve confine, il proprio comportamento potrebbe diventare problematico e sfociare in dipendenza da gioco patologica. In questo articolo vedremo come tutelarsi durante le proprie attività di gambling online e come intervenire in caso di necessità.
Come proteggerti sui casinò online ed evitare la dipendenza da gioco
Tutti i casinò online e siti scommesse sportive non AAMS sicuri si impegnano nella protezione del giocatore durante le sessioni di gioco sul portale.Tuttavia è anche responsabilità dei giocatori salvaguardarsi dalla dipendenza da gioco ed optare sempre per una condotta responsabile. Il gioco d’azzardo può facilmente sfociare in un comportamento problematico e da qui portare alla dipendenza patologica, riconosciuta come malattia dal sistema di classificazione internazionale DSM-IV.
Per proteggersi quando si effettuano puntate ai casinò online o si giocano le scommesse sportive è necessario
- utilizzare solo piattaforme con regolare licenza (ADM o licenza europea come quella rilasciata dalla MGA di Malta o la licenza internazionale di Curacao)
- utilizzare solo portali con protocollo https e protezione dei dati degli utenti e delle informazioni dei metodi di pagamento come tecnologie di crittografia TLS o SSL
- impostare un budget da utilizzare sui casinò online e bookmaker
- prestare attenzione a quanto tempo si dedica al gioco d’azzardo
- non cercare mai di recuperare le perdite
- nel caso in cui si sentisse di avere problemi, contattare il servizio di assistenza clienti
Come i casinò online proteggono i loro giocatori
I casinò online sicuri e siti scommesse legali si impegnano nella tutela e protezione del giocatore che apre un account sul loro sito garantendo un ambiente di gioco sereno e responsabile. In primis attraverso la disposizione di una regolare licenza per operare nel settore del gambling che attesta la validità e affidabilità della piattaforma. Inoltre ogni operatore consente l’accesso solo ai giocatori maggiorenni. Per farlo, essi effettuano verifiche dell’età del giocatore che potrebbero avvenire attraverso la richiesta di un documento di identità.
Inoltre i concessionari di gioco sovente offrono una pagina dedicata al gioco responsabile
con strumenti e informazioni per monitorare la propria attività e su come fare per chiedere aiuto nel caso di dipendenza da gioco. Uno strumento utile è il questionario di autovalutazione che permette di avere subito una visione chiara di una eventuale problematicità.
Autovalutazione: questionario online
Il confine tra un normale comportamento di gioco orientato esclusivamente al divertimento e quello di un atteggiamento lesivo che può sfociare in ludopatia è molto labile. Uno strumento utile che può aiutare i giocatori a capire se potrebbero star sviluppando una dipendenza da gioco è il questionario di autovalutazione.
- Hai bisogno di più denaro ora per provare lo stesso brivido e divertimento di prima?
- Ti senti irrequieto o irritabile quando giochi di meno o non giochi affatto?
- Negli ultimi 12 mesi, hai provato a smettere o limitare la tua attività di gioco d’azzardo senza successo?
- Giochi spesso d’azzardo quando ti senti infelice o in altro stato? (Es. ansioso, stressato, solo, colpevole, o depresso?)
- Stai allungando la durata delle tue sessioni di gioco per recuperare eventuali perdite o compensarle con dei profitti?
- Dici la verità alle persone che ti circondano quando ti chiedono quanto tempo e denaro spendi quando giochi d’azzardo?
- Hai mai preso in prestito denaro o venduto qualcosa per avere fondi con i quali giocare?
- Hai mai pensato di starti facendo del male con il gioco d’azzardo?
- Hai mai rubato denaro da altri e utilizzato per il gioco d’azzardo?
- Hai perso interesse in altri hobby, amici o addirittura nella famiglia?
- Hai mai giocato sotto l’influenza di alcol o altre sostanze stupefacenti?
Qualora la risposta a tali domande fosse in maggior parte positiva, è opportuno prendere provvedimenti per limitare la propria attività ed eventualmente chiedere ed ottenere aiuto per la dipendenza da gioco.
Come ottenere aiuto per la dipendenza da gioco
Qualora si avesse il sospetto di star sviluppando una dipendenza da gioco o si avessero ottenuto risposte positive al questionario di autovalutazione, è indispensabile chiedere aiuto. Per affrontare il problema della dipendenza da gioco d’azzardo ogni casinò online e sito di scommesse sportive offre dei numeri di supporto e programmi di terapia in collaborazione con organizzazioni adibite allo scopo.
L’opzione migliore è quella di chiedere ed ottenere supporto localmente presso professionisti o organizzazioni attive sul proprio territorio. Anche online esistono numeri verdi e servizi di terapia messi a disposizione dei giocatori in modo gratuito. Tuttavia un problema serio come la ludopatia necessita di un supporto professionale per andare in contro ad una soluzione efficace.
Come impostare i tuoi limiti sui casinò online e siti scommesse
Quando si gioca d’azzardo online è possibile adottare delle misure per rendere il proprio gioco responsabile e sicuro. Per scongiurare il pericolo di dipendenza da gioco è possibile usufruire di strumenti quali
- limiti di deposito e di puntata: impostando dei limiti sulle ricariche e puntate massime settimanali o mensili è possibile impostare un budget che si può modificare solo previa richiesta che diventa effettiva dopo una settimana
- timer per monitorare il tempo trascorso a giocare online
- budget per ogni sessione di gioco o per settimana
- autoesclusione qualora la propria attività di gioco d’azzardo fosse divenuta problematica.
Autoesclusione: come autoescludersi dai giochi
A partire dal 2018 in Italia è disponibile il RUA Registro Unico delle Autoesclusioni che permette ai giocatori con problemi di ludopatia o comportamento problematico di richiedere l’esclusione da tutti i siti di scommesse e casinò online. Una volta richiesta l’autoesclusione, questa ha effetto immediato ed è valida per tutti gli operatori licenziati dall’ADM impossibilitandone l’accesso agli utenti. La durata è di sei mesi e generalmente per ri-accedere alla piattaforma sulla quale si ha un conto di gioco è necessario inviare un’email al servizio di assistenza clienti.
L’autoesclusione non è un servizio disponibile sui siti degli operatori stranieri con licenza europea o internazionale, seppur legali e sicuri. In quel caso è propria responsabilità autoescludersi dalle piattaforme, magari utilizzando dei filtri o delle applicazioni online adibite allo scopo.
Protezione dei minori
La registrazione su ogni sito di scommesse sportive e casinò online è consentita esclusivamente agli utenti maggiorenni. Per certificare l’età dei propri giocatori, i portali ADM chiedono una copia del documento di identità entro trenta giorni dalla registrazione, pena la sospensione ed infine la chiusura del conto.
Mentre sui siti scommesse stranieri e casinò non AAMS non vige tale obbligo. Tuttavia le società dei bookmaker potrebbero richiedere la verifica dell’età dei giocatori qualora sospettassero l’accesso di un minore ai propri servizi. In tal caso le sue vincite sarebbero annullate.
Per proteggere i minori ed impedire il loro accesso al gioco d’azzardo inoltre, i genitori possono impostare un filtro per controllare l’accesso ad internet dei propri figli attraverso software o applicazioni di filtraggio.